В особенных случаях, когда клиент желает получить свой заказ в день покупки, мы будем рады его обслужить без какой-либо дополнительной оплаты за данную услугу. Такой вид доставки возможен, особенно после 19.00, когда из-за отсутствия пробок эффективность работы курьеров возрастает.

Обычно заказ доставляется на следующий день, но, по требованию клиента можно перенести доставку и через день, если он изъявит такое желание.

Крупногабаритные и объемные заказы доставляются до подъезда. Если клиенту требуется доставка на какой-либо этаж, он должен предупредить об этом менеджера заранее. В таких случаях привлекается помощь грузчиков. Без такого предупреждения на этаж будет доставлено то количество груза, которое сможет поднять курьер.

Оплата за курьерские услуги включена в стоимость заказа, и, в случае возврата товара, учитывается, согласно Закону о защите прав потребителей.

Стоимость услуги в пределах МКАД:

- 280 рублей, при покупке общей стоимостью до 8 000 рублей

- бесплатно, при покупке превышающей 8 000 рублей

Стоимость услуги за МКАД:

- 280 рублей + 20 руб./ км от МКАД

Самовывоз

Учитывая, что мы являемся Интернет магазином, и доставка товаров входит в наши обязанности, мы стараемся выполнять ее в кратчайшие сроки и в удобное для клиента время. Но, в некоторых случаях, по желанию клиента, возможен самовывоз.

Цены на данную услугу:

- 150 рублей, при покупке общей стоимостью до 8 000 рублей

- бесплатно, при покупке превышающей 8 000 рублей

Самовывоз возможен в каждый рабочий день, с 11.00 до 18.00.

Доставка заказа стоимостью, не превышающую 1500 рублей, не осуществляется.

Доставка заказов в регионы России

В случае, когда заказчик проживает за пределами Москвы и Московской области, возможна доставка с помощью транспортной компании.

- Заказчик связывается с менеджером нашего магазина и оформляет заказ, согласно установленной процедуре,

- Указывает реквизиты транспортной компании, находящейся в его регионе и работающей с Москвой,

- Осуществляет полную предоплату заказа, после чего он будет передан транспортной компании, с надлежащими сопроводительными документами,

- Транспортная компания передает заказанный товар клиенту на момент его доставки в нужный регион и город.

Памятка процедуры получения заказа:

При покупке товара стоит убедиться в целостности упаковки. В случае обнаружения разрывов или герметичности в упаковке, свяжитесь с нашим магазином.
Проверьте комплектацию заказа и отсутствие поломок самого изделия. В случае обнаружения царапин или поломок, свяжитесь с нами. Подписывать накладную рекомендуется только после осмотра доставленного заказа.
Первые две недели предоставляется время на проверку заказанного изделия, после чего начинается гарантийный срок, указанный в сопроводительных документах.
Возврат денег или замена товара на аналогичный, возможны, если заводской брак подтверждается сервисным центром, сохранены товарный вид и фирменная упаковка изделия, имеется кассовый чек и копии накладной.

(495) 505-63-73